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V Jornada de Previsión BBVA: La evolución en el servicio al cliente de Planes de Pensiones

22.10.2015 | 4:07

David Carrasco, Director de Pensiones BBVA habla de las iniciativas llevadas a cabo en los últimos años para la mejora del servicio al cliente que se basan en la formación, el asesoramiento, la información y la innovación en el servicio. La multicanalidad se ha convertido en un requisito indispensable demandado tanto por los partícipes como por las comisiones de control que se plasman en los perfiles privados de la web bbvaassetmanagement.com, la tarjeta Pensiones BBVA y el servicio de atención telefónica Línea Pensiones.